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2017-11-27 15:01 来源:百战网 手机看新闻

巴厘岛机场关闭,受火山喷发影响诸多航班退票或改签(2)

[提要]2017年11月27日,巴厘岛登巴萨国际机场由于受到当地火山喷发的影响,将于近日早上七点一直关闭到11月28日早上七点。

  携程也第一时间启动重大自然灾害应急机制,针对11月27日-11月30日出发的游客,采取无损退订政策,主动取消发团、劝退游客,并为游客承担退订行程损失。

  据排查,未来三天内携程自营、代理预计有800多位团队、自由行游客将从巴厘岛返程回国。携程已经开始针对航班动态及游客情况进行不间断监控和追踪,针对受航班影响滞留当地的游客,携程将尽力妥善安排滞留期间住宿,并提供300元/晚的住宿补贴。

  此外,不少航司也针对巴厘岛航线推出了退改签政策。

  截至11月27日上午10时,东航涉及中国与印尼巴厘岛之间航段的旅行始发日期在2017年11月26日(含)至2017年12月10日(含),并在2017年11月26日零时之前已经出票的旅客,可免费改期一次至2017年12月11日至2018年1月31日之间的东航实际承运相同航线,或退票。

  此外,香港航空也已对受影响航班旅客开放免费机票换开、退票、更改作为和误机操作。