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腾讯电脑管家致歉,恶意软件推广影响用户体验感谢火绒付出

百战网 2017-12-26 11:27:56

 十二月二十五日消息报道,一则广受人们关注的文章在火绒安全实验室的微信公众号上发布,对于之前用户质疑“火绒产品误杀误报腾讯官方程序”的事件作出正式的官方回应,这件事情也是目前大家关注的焦点问题。

腾讯电脑管家致歉

火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理,是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中,存在欺骗、诱导、功能严重越位、技术手段严重超常规(和某些病毒的行为一致)等问题。

火绒安全团队介绍,用户运行QQ时,会通过名为 “QQ安全防护进程(Q盾)”的?;こ绦蚴头挪《?ldquo;TrojanDownloader/Popeng.a”,随后用户就会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击,相关软件就会安装进用户电脑。

利用上述方法,从11月底开始,QQ大规模推广了QQ浏览器与腾讯电脑管家?;鹑薏馑?,每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑,受到此类侵权行为的骚扰。

而这类侵权行为,全球安全行业的惯例是按照病毒来处理。

因此,火绒提醒用户,火绒产品没有误杀、误报,遇到火绒产品的拦截提示时,放心地阻拦即可。同时,火绒还强调,不会影响QQ、QQ浏览器与腾讯电脑管家的正常运行,只是会阻止腾讯捆绑推广过程中过激的侵权行为。

12月26日早间,腾讯电脑管家在微博发布致歉声明,指出经核实,近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中,确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,我们已于第一时间全部进行下线处理,向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。

同时,腾讯安全管家也向发现问题的火绒软件表示感谢。

随后,火绒安全联合创始人马刚 转发了这封致歉声明,表示腾讯的态度和行动令人赞叹。

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